متاجر إلكترونية وتطبيقات تسوّق لشركات دبي والإمارات
تصميم متجر إلكتروني في دبي وتطبيق تسوّق للآيفون والأندرويد، مع لوحة الإدارة التي تديرهما، يبنيها فريق واحد: متجر مصمَّم للجوال أولًا، ودفع بالبطاقة أو عبر Apple Pay أو نقدًا عند الاستلام، وكتالوج بالعربية والإنجليزية، ومخزون مربوط بنظام أودو (Odoo) في الإمارات أو بنظام ERP الذي تعمل عليه. نبني البرمجيات منذ 2014 لأكثر من 100 عميل.
تصميم متاجر إلكترونية في الإمارات: التطبيق والموقع والإدارة الخلفية معًا.
يتسوّق عملاؤك من التطبيق أو من الموقع، ويدير فريقك المنتجات والمخزون والطلبات والمدفوعات من خلفهما. ويعمل الاثنان على نظام خلفي واحد، فيستطيع الموقع أن يضيف تطبيقًا لاحقًا دون إعادة بناء.
واجهة المتجر
- تطبيق المتجر الإلكتروني والموقع
- تطبيق للآيفون والأندرويد وموقع مصمَّم للجوال أولًا، فيهما الكتالوج والبحث والسلة والعناوين المحفوظة وتتبّع الطلب.
- دفع يناسب الإمارات
- الدفع بالبطاقة، أو عبر Apple Pay أو Google Pay، من خلال بوابة دفع تسوّي المبالغ بالدرهم، إلى جانب الدفع نقدًا عند الاستلام بالحدود التي تضعها.
- كتالوج بالعربية والإنجليزية
- أسماء المنتجات والمقاسات وخيارات التصفية والبحث باللغتين، والعربية من اليمين إلى اليسار، يراجعها متحدثون بالعربية لغةً أم في فريقنا.
الإدارة الخلفية
- المخزون ونظام ERP
- رصيد مخزون واحد للتطبيق والموقع وفروعك وقوائمك في الأسواق الإلكترونية، متزامن مع أودو في الإمارات أو مع نظام ERP الذي تستخدمه.
- الطلبات والتوصيل
- كل طلب مؤكَّد يُنشئ الشحنة لدى شركة التوصيل، ويتابع العميل طلبه بلغته، ويبدأ الإرجاع من صفحة الطلب.
- الإدارة والتقارير
- يدير فريقك المنتجات والأسعار والعروض والطلبات، مع تقارير عمّا يُباع وعن المرحلة التي يتوقف عندها المتسوّقون قبل الشراء.
كيف يسير مشروع المتجر الإلكتروني، من القناة الأولى إلى الإطلاق.
الجودة مدمجة في كل خطوة: إشراف مدير تقني (CTO) على البنية التقنية، واختبار جودة مستقل قبل كل إصدار، وخطة بمواعيد محددة في FloPlan، برنامج التسليم الذي طوّرناه ونستخدمه.
- 01
خطة القناة الأولى
التطبيق أو الموقع أو كلاهما، والسوق الذي تبدأ منه، وطلب واحد نرسم مساره من التصفّح حتى الإرجاع، بما في ذلك طلب دفع عند الاستلام رفضه العميل، واسترداد مبلغ. تحصل على نطاق عمل مكتوب وخطة بمواعيد محددة.
- 02
التصميم باللغتين
شاشات المنتج والسلة والدفع بالعربية والإنجليزية، تجرّبها على جوالك وتعتمدها قبل البرمجة.
- 03
البناء والربط
المتجر ولوحة إدارته، ثم بوابة الدفع وشركة التوصيل ونظام ERP لديك، بعد أن نتفق على النظام الذي يملك المخزون والأسعار وبيانات العملاء.
- 04
اختبار جودة مستقل
مهندس جودة لا يكتب الكود يختبر على أجهزة حقيقية باللغتين، بما في ذلك منتج ينفد أثناء الدفع، واسترداد جزء من المبلغ.
- 05
الإطلاق والنمو
نطلق المتجر معك. ثم تكشف نسبة التحويل والطلبات المتكررة وحالات رفض الدفع عند الاستلام ما يأتي بعد ذلك: التطبيق، أو برنامج الولاء، أو سوق جديد.
تطبيقات تسوّق بنيناها.
أربعة تطبيقات يتصفّح فيها العملاء ويطلبون ويدفعون. تحدّث مع الفريق الذي بناها، واسأله كيف سيخطّط لمتجرك.
سوق إلكتروني
Mowein
تطبيق سوق يبيع فيه أصحاب المشاريع المنزلية والشركات الناشئة الصغيرة الطعام والحِرف اليدوية والملابس، والدفع بالبطاقة أو عبر Apple Pay.
تحدّث مع الفريق الذي بناه: احجز اجتماعاً
سوق المجوهرات
G&D
سوق للذهب والألماس يعرض فيه بائعون موثوقون مجوهرات فاخرة، ويرسل المشترون عروضهم مباشرة إلى البائع.
تحدّث مع الفريق الذي بناه: احجز اجتماعاً
العناية بالحيوانات الأليفة
PET360
تطبيق واحد للتسوّق من متاجر الحيوانات الأليفة القريبة، وحجز خدمات التجميل والتدريب والطبيب البيطري في العيادة أو عبر الفيديو.
تحدّث مع الفريق الذي بناه: احجز اجتماعاً
التجميل والعناية الشخصية · الكويت
Spoiled
حجز خدمات التجميل في المنزل للشعر والبشرة والمكياج والأظافر، مع متجر لمنتجات التجميل في التطبيق نفسه.
تحدّث مع الفريق الذي بناه: احجز اجتماعاً
تطبيق أم موقع أولًا؟
ابدأ بموقع مصمَّم للجوال أولًا إن كنت تختبر الطلب على منتجاتك، أو إن كان البحث يجلب معظم المشترين إليك. وأضف التطبيق حين يصنع المشترون المتكررون معظم مبيعاتك، لأن السلال المحفوظة ونقاط الولاء والإشعارات تعيدهم إليك. وعلى نظام خلفي واحد، يأتي التطبيق لاحقًا واجهةً جديدة، لا متجرًا جديدًا.
تطبيق متجر إلكتروني أم موقع أولًا؟ دليل لتجّار دبي (بالإنجليزية)أسئلة قبل أن تراسلنا.
ما تكلفة إنشاء متجر إلكتروني أو تطبيق تسوّق في الإمارات؟
يُتفق على السعر في العرض المكتوب بعد مرحلة الاستكشاف، ويتبع حجم العمل: الأدوار التي يحتاجها المتجر والمراحل التي يمرّ بها. يحتاج معظم المتاجر إلى مالك منتج ومصمّم ومطوّري جوال ونظام خلفي ومهندس جودة، بإشراف مسؤول تقني بمستوى مدير تقني (CTO) على البنية التقنية. وما يغيّر حجم العمل: تطبيق أم موقع أم كلاهما، والكتالوج وخيارات منتجاته، والعربية والإنجليزية، وطرق الدفع، والربط بشركة التوصيل ونظام ERP، وهل يبيع تجّار آخرون على منصتك. أرسل لنا ما تبيعه والنظام الذي يدير مخزونك، ونردّ عليك بتقدير لحجم العمل والفريق والتكلفة.
احصل على تقدير لمتجرك أو تطبيقك تكلفة تطوير تطبيقات الجوال في دبي: ما الذي يحدد السعر (بالإنجليزية)
ما طرق الدفع التي يقبلها المتجر في الإمارات؟
البطاقات، والدفع عبر Apple Pay أو Google Pay، من خلال بوابة دفع تسوّي المبالغ بالدرهم، إلى جانب الدفع نقدًا عند الاستلام إن طلبه عملاؤك، بحدود تضعها مثل أعلى قيمة للطلب. وبحسب قواعد App Store لدى Apple، تُدفع السلع المادية المبيعة في تطبيق الآيفون بالبطاقة أو عبر Apple Pay، لا بالشراء داخل التطبيق، لذلك يتشارك التطبيق والموقع حساب بوابة دفع واحدًا. وإن كنت تشحن إلى السعودية أو الكويت، نضيف مدى (mada) أو KNET.
هل يمكن ربط المتجر بنظام أودو ليبقى المخزون متطابقًا؟
نعم، في الإمارات، حيث نطبّق نظام أودو. يحتفظ أودو برصيد مخزون واحد يعمل منه التطبيق والموقع وقوائمك في الأسواق الإلكترونية، فإذا بيع منتج في أي قناة نقص من القنوات كلها. وتعود الطلبات إلى أودو للتجهيز والفوترة وضريبة القيمة المضافة، ويُحدَّد السعر مرة واحدة. وإن كان أودو يدير مخزونك أصلًا وتحتاج إلى متجر ويب بسيط فقط، فقد يكفيك تطبيق التجارة الإلكترونية في أودو نفسه، وسنخبرك بذلك. أما خارج الإمارات، فنربط المتجر بنظام ERP الذي تعمل عليه.
تطبيق نظام أودو في الإمارات أودو للشركات التجارية: المخزون والائتمان وضريبة القيمة المضافة (بالإنجليزية)
هل يمكننا البيع في الأسواق الإلكترونية أيضًا؟
نعم، في أسواق إلكترونية مثل Amazon أو eBay. تعمل قوائمك فيها على رصيد المخزون نفسه الذي يعمل عليه تطبيقك وموقعك، فلا يبيع طلبٌ من السوق منتجًا باعه متجرك من قبل، وتصل الطلبات كلها إلى مكان واحد. استخدمها للوصول إلى عملاء أكثر، وامنح المشترين المتكررين سببًا للطلب من متجرك أنت.
هل نبني متجرًا حسب الطلب، أم نستخدم Shopify؟
استخدم Shopify أو منصة متاجر جاهزة أخرى إن كانت تغطي طريقة بيعك: فهي البداية الأسرع، وسنقول لك ذلك. واختر متجرًا مبنيًا حسب الطلب حين لا يناسب كتالوجك أو تسعيرك أو طريقة الدفع لديك قالبًا جاهزًا، مثل قوائم أسعار لتجّار الجملة، أو مشترين يقدّمون عروضًا، أو حجوزات تُباع بجانب المنتجات، أو بائعين آخرين على سوقك الخاص، أو مخزون وطلبات يجب أن تبقى في نظام ERP لديك.