نبني منصتك الإلكترونية بالاشتراكات (SaaS)، من الفكرة إلى الإطلاق

يُتفق على السعر في العرض المكتوب، بعد التخطيط للإصدار الأول. ويتبع حجم العمل: أدوار المستخدمين، والفوترة، والتكاملات، وهل تحتاج إلى تطبيقات جوال إلى جانب منصة الويب. ثم المراحل التي يمرّ بها هذا العمل والفريق الذي يحتاجه، وعادةً مدير مشروع ومطوّرون ومهندس جودة، بإشراف مسؤول تقني بمستوى مدير تقني (CTO) على البنية التقنية. وينطبق ذلك على أي منصة، سواء كانت منصة تعليمية أو منصة خدمات لقطاع آخر. أما الوحدات بعد الإطلاق، فنقدّرها عند إضافتها.

احصل على تقدير للإصدار الأول من منصتك

مالك منتج يحوّل فكرتك إلى قائمة الإصدار الأول ويرتّب قائمة الأعمال، ومدير مشروع مسؤول عن المواعيد. ومسؤول تقني بمستوى مدير تقني (CTO) يقرّر نموذج تعدد العملاء والفوترة والبنية التقنية. ومصمّم واجهات وتجربة مستخدم يرسم الشاشات العربية والإنجليزية، ويراجعها متحدثون بالعربية لغةً أم في فريقنا الأساسي. ثم مطوّرو النظام الخلفي والواجهات، ومطوّرو الجوال إن احتجت إلى تطبيقات، يبنون المنصة بينما يراجع قائد تقني الكود. ومهندس جودة لا يكتب الكود يختبر كل إصدار. ويوضّح العرض المكتوب من يعمل في كل مرحلة.

لماذا يكون ضمان الجودة دورًا مستقلًا منذ اليوم الأول (بالإنجليزية)

نتفق على الإصدار الأول وموعده في خطة منتج مكتوبة قبل بدء التطوير، فتعرف موعد الإطلاق مبكرًا. والنطاق المعتاد هو الأجزاء الستة المذكورة في هذه الصفحة، وكلما أجّلت المزيد إلى الإصدارات اللاحقة، أطلقت أسرع.

لا شريك تقنيًا في فريقك؟ شريك تقني أم مدير تقني كخدمة

نعم. تعدد العملاء يعني أن منصة واحدة تخدم شركات كثيرة، لكل منها مساحة عمل بمستخدميها وصلاحياتها وإعداداتها. وتُعزل بياناتها بإحدى ثلاث طرق: معرّف للعميل على كل سجل في قاعدة بيانات مشتركة، أو مخطط (schema) منفصل لكل عميل، أو قاعدة بيانات منفصلة للعملاء الذين يطلبونها. نختار الطريقة في مرحلة التخطيط لأن التراجع عنها صعب، ويتحقق فريق الجودة في كل إصدار من أن أي عميل لا يرى بيانات غيره. ومنصة Massart المذكورة أعلاه تخدم شركات كثيرة من منصة واحدة.

منصة SaaS: نظام واحد متكامل أم خدمات مصغّرة؟ (بالإنجليزية)

تحتفظ المنصة بخططك وفترات التجربة والترقيات والإلغاءات، وتخصم من البطاقة عند كل تجديد عبر بوابة الدفع، وتعيد محاولة الدفعات المتعثرة قبل إيقاف الوصول. ضريبة القيمة المضافة في الإمارات 5%، والتسجيل إلزامي متى تجاوزت مبيعاتك الخاضعة للضريبة 375,000 درهم خلال 12 شهرًا. بعدها تصبح كل فاتورة فاتورة ضريبية تحمل رقمك الضريبي (TRN) وتُظهر الضريبة، ويُحفظ الرقم الضريبي لعملائك من الشركات في حساباتهم. ومن موعد الفوترة الإلكترونية الخاص بك، تُرسل الفواتير إلى الشركات في الإمارات بيانات منظَّمة عبر مزوّد خدمة معتمد (ASP)، لذلك نجهّز بيانات الفاتورة لهذا الغرض منذ الإصدار الأول. ويؤكد لك وكيلك الضريبي كيف تنطبق الضريبة على العملاء في الخارج.

الفوترة الإلكترونية في الإمارات 2027: الموعد النهائي لفئتك (بالإنجليزية)

نعم، إن خُطّط لهم منذ الإصدار الأول. يتوقع المشترون في السعودية العربية أولًا، والدفع عبر مدى (mada) إلى جانب Apple Pay والبطاقات من خلال بوابة دفع سعودية مرخّصة، والأسعار بالريال مع ضريبة القيمة المضافة 15%. وإن كانت المنصة تصدر فواتير للشركات السعودية، نخطّط لبيانات الفاتورة وحقول الضريبة ورمز QR وفق قواعد الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، ليتمكن نظام الفوترة الإلكترونية الذي تستخدمه من الإبلاغ عنها. وسيسأل بعض العملاء عن مكان حفظ بياناتهم، لذلك نتفق على مكان تخزين البيانات في مرحلة الاستكشاف.

اسأل كيف تُعزل بيانات كل عميل، وكيف ستعمل الفوترة والفواتير، وهل تُصمَّم العربية من الشاشة الأولى أم تُضاف لاحقًا، ومن يختبر المنصة غير المطورين، وأين سترى الخطة ومواعيدها. ثم اطلب أن تتحدث مع الفريق الذي يقف وراء منصة SaaS تعمل فعلًا.

نحن، بوحدات وإصدارات جديدة على الخطة نفسها. أو ينضم مهندسونا إلى فريق المنتج لديك عبر توسيع الفريق، كما حدث في ButlerFM، حيث سدّوا الفجوات في الفريق الداخلي لدى العميل.

كيف يعمل توسيع الفريق