ما سلّمناه

أدوات لوزارات، وتجربة مستخدم لمبادرات حكومية.

من عملائنا بريد الإمارات، ووزارة الاقتصاد الإماراتية، ومدينة الشارقة للإعلام (شمس)، ووزارة الشؤون البلدية والقروية السعودية. وهذه مشاريع القطاع العام التي نستطيع الحديث عنها هنا.

AjmanXتصميم UX/UI لمبادرة حكومية في عجمان
تصميم تجربة المستخدم والواجهات لتطبيق مبادرة AjmanX.
ما نبنيه

تطبيقات للمتعاملين، وبوابات، وأنظمة للحالات، وأدوات ميدانية.

تطبيقات خدمات للأفراد والشركات

تطبيقات أصلية أو بتقنية Flutter للآيفون والأندرويد، يقدّم فيها المتعامل طلبه ويدفع ويحجز ويتابع ويبلّغ. بالعربية والإنجليزية من أول نموذج، مع الدخول بالهوية الرقمية الوطنية حين تكون جهتك معتمدة لاستخدامها.

بوابات الخدمات الإلكترونية

بوابات بلغتين فيها دليل الخدمات ونماذج الطلبات وتتبّع حالة الطلب، ونظام محتوى يديره فريق الاتصال لديك دون مطوّرين.

سير العمل وإدارة الحالات

الموافقات والتفتيش والتصاريح والطلبات والشكاوى، مع صلاحيات حسب الدور، ومستويات خدمة متفق عليها، وإشعارات، وسجل تدقيق كامل.

العمليات الميدانية والأمن

تطبيقات لأفراد الأمن والمفتشين والفرق الميدانية، مثل تسجيل الجولات، والإبلاغ عن الحوادث بالصور والموقع، وقوائم الفحص، تغذّي لوحة متابعة مباشرة للمشرفين.

لوحات متابعة للقيادات

بيانات من عدة أنظمة في شاشة واحدة، مع تصدير للتقارير الرسمية.

أودو (Odoo) للشركات المملوكة للحكومة في الإمارات

المالية والمشتريات والموارد البشرية وإدارة العضويات في نظام ERP واحد، للشركات المملوكة للحكومة والغرف التجارية في الإمارات.

أودو ERP للجهات العامة في الإمارات
الأمن ومكان البيانات

مبنية لتجتاز المراجعة الأمنية الحكومية.

تُقيَّم أنظمة القطاع العام على أمنها قبل الإطلاق بوقت طويل، وهذا جزء من طريقة تسليمنا المعتادة.

الصلاحيات والتدقيق

  • صلاحيات حسب الدور ودخول موحّد (SSO)، بما فيه Active Directory أو Entra ID
  • سجل تدقيق للعمليات الحساسة
  • تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين، مع إدارة آمنة للمفاتيح والأسرار

طريقة التسليم

  • مراجعة كل تعديل في الكود من مطوّر آخر، وفحص المكتبات والثغرات
  • اختبار وفق إرشادات OWASP للويب والجوال
  • دعم اختبارات الاختراق المستقلة التي تطلبها جهتك، وإصلاح الملاحظات في مواعيد متفق عليها

أُطر نوثّق ضوابطنا وفقها

  • معيار ضمان أمن المعلومات في الإمارات (مجلس الأمن السيبراني)
  • لائحة أمن المعلومات لجهات حكومة دبي، الصادرة عن مركز دبي للأمن الإلكتروني
  • الضوابط الأساسية للأمن السيبراني وضوابط الأمن السيبراني للحوسبة السحابية، الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية

نصمّم الأنظمة لتدعم التزامات جهتك، ونوثّق ضوابطنا ليطابقها فريق الأمن لديك مع هذه الأطر. لسنا جهة اعتماد ولا مكتب محاماة، وجهتك ومدقّقوها هم من يؤكدون الامتثال.

أسئلة شائعة

العملاء، ومكان النظام، والهوية الرقمية، والمراجعات الأمنية.

ما الجهات الحكومية التي عملتم معها؟

من عملائنا بريد الإمارات، ووزارة الاقتصاد الإماراتية، ووزارة البيئة والمياه والزراعة، ووزارة الشؤون البلدية والقروية السعودية، ومدينة الشارقة للإعلام (شمس)، ومبادرة AjmanX.

هل يمكن تشغيل النظام داخل الإمارات أو السعودية؟

نعم. ننشر النظام في منطقة سحابية داخل الدولة، أو في سحابة حكومية أو خاصة، أو في مركز بيانات جهتك، بحسب تصنيف بياناتك وسياسات الاستضافة لديك.

هل تربطون الدخول بالهوية الرقمية (UAE PASS) أو بمنصة نفاذ؟

نبني الربط التقني ونختبره. ويجب أولًا أن تعتمد جهةُ الهوية جهتَك، ونستطيع المساعدة في تجهيز المعلومات التقنية التي يتطلبها هذا الاعتماد.

هل تصمّمون الواجهات بالعربية أولًا؟

نعم. مصمّمونا ومهندسونا لغتهم الأم العربية، فالواجهات من اليمين إلى اليسار والخطوط العربية والمحتوى بلغتين جزء من التصميم من أول نموذج.

هل تعملون وفق الضوابط الأساسية للأمن السيبراني في السعودية؟

نعم. نقدّم التطوير واختبار الجودة وعمليات النشر (DevOps) وفق الضوابط المطبّقة لديك. وتشترط الضوابط أن يشغل أدوار الأمن السيبراني مواطنون سعوديون مؤهلون، فتبقى هذه الأدوار لدى فريقك.

هل تدعمون اختبار الاختراق الذي نطلبه؟

نعم. ندعم اختبارات الاختراق المستقلة ونصلح الملاحظات في مواعيد متفق عليها. ومراجعة الكود من مطوّر آخر، وفحص المكتبات والثغرات، والاختبار وفق إرشادات OWASP، جزء من طريقة تسليمنا المعتادة.

هل تلتزمون بمعايير إتاحة الوصول؟

نعم. نبني أنظمة القطاع العام وفق المستوى AA من معايير WCAG 2.1، ونختبرها بقارئات الشاشة على iOS وأندرويد قبل كل إصدار.

هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح قبل أن نشارك تفاصيل المشروع؟

نعم. نوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل أي نقاش تفصيلي لمشروعك.

أخبرنا عن تطبيق المتعاملين أو الخدمة الإلكترونية أو المنصة الداخلية.

يردّ عليك مستشار أول بأسئلته، ونهج مقترح، ونموذج التعاون المناسب. نردّ بالبريد الإلكتروني أولًا ونرتّب مكالمة فقط إذا رغبت. ونوقّع اتفاقية عدم إفصاح قبل أي نقاش تفصيلي.