iBankMarkets: نظام CRM ومنصة تداول لوسيط فوركس

عن iBankMarkets

iBankMarkets شركة وساطة في سوق الفوركس، أرادت أن تطوّر خدماتها لتبقى منافِسة في سوق مالية سريعة التغيّر. ولتقدّم للمتداولين منصة شاملة وسهلة الاستخدام، تعاونت مع Flojics Technology على حلّ متعدد الجوانب: نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM)، وحسابات تجريبية، وربط بمنصة MetaTrader 4 (MT4)، ونظام تداول إلكتروني فعّال.

التحدي

واجهت iBankMarkets عدة تحديات كان عليها حلّها لتلبّي ما يطلبه عملاؤها:

1. إدارة علاقات العملاء لم تكن كافية.
2. لم تكن هناك حسابات تجريبية يختبر بها العملاء المحتملون المنصة.
3. الوصول إلى منصة MetaTrader 4 (MT4) الشائعة بين المتداولين كان محدودًا.
4. كانت الشركة تحتاج إلى نظام تداول إلكتروني فعّال، تتم فيه المعاملات بسرعة وأمان.